企業(yè)經(jīng)營的意義,是在實現(xiàn)經(jīng)營者的理想與抱負(fù)的同時,也能使同仁獲得穩(wěn)定的工作環(huán)境和良好的發(fā)展平臺,同時為客戶提供完美的服務(wù),為社會作出永恒的貢獻(xiàn)。個人的生命有限,企業(yè)的生命卻可以追求永續(xù)。中儀以“永續(xù)經(jīng)營”為經(jīng)營理念,并由對“客戶滿意”、“同仁樂意”、“經(jīng)營勝意”的實踐來追求這一理想的實現(xiàn)。
【永續(xù)經(jīng)營】
中儀人同心協(xié)力,不斷創(chuàng)新,不懈追求,實踐“客戶滿意、同仁樂意、經(jīng)營勝意”的理念,創(chuàng)造永續(xù)經(jīng)營。
【客戶滿意】
企業(yè)是什么,企業(yè)生產(chǎn)什么,企業(yè)能否興旺,是由客戶決定的,客戶是企業(yè)的基石和命脈。中儀人以誠信的態(tài)度、卓越的品質(zhì)、完美的服務(wù),吸引客戶、聚集客戶、創(chuàng)造客戶、走向永續(xù)經(jīng)營。
【同仁樂意】
秉承“以人為本”的理念,致力于創(chuàng)造一個讓同仁盡情發(fā)揮聰明才智、充分實現(xiàn)職涯發(fā)展的環(huán)境,讓同仁與企業(yè)一道走向成功,分享成果,共創(chuàng)“企業(yè)家族”,融入永續(xù)經(jīng)營。
【經(jīng)營勝意】
中儀人堅持誠信為本,穩(wěn)健經(jīng)營,重視社會責(zé)任,實行全員參與,凝聚團(tuán)隊力量,創(chuàng)造良好的客戶風(fēng)評,深摯的同仁歸屬和卓越的經(jīng)營績效,打造世界知名品牌,實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。
【第一章 永續(xù)經(jīng)營】
人的生命是有限的,但人的創(chuàng)造力是無限的。一個有限生命的無限創(chuàng)造,必將孕育出新的生命的誕生。
企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展也是如此?,F(xiàn)代企業(yè)是一群志同道合者在共同的理念旗幟下,不斷追求、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的結(jié)晶。每一代經(jīng)營者,都只能把昨日的成功當(dāng)作人生旅程中一個小小的驛站,而用永不休止的奮斗去為企業(yè)發(fā)展今天、籌劃明天,推動企業(yè)從一個終點走向又一個新的起點。
追求永續(xù),必須不斷創(chuàng)新,永葆活力。成功的策劃,科學(xué)的管理,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),超前的產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展,固然是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)條件,而一支具有創(chuàng)新精神的能隨時從容應(yīng)對各種風(fēng)云變幻的同仁隊伍,則更是企業(yè)能在波譎云詭的商海中穩(wěn)占先機、永續(xù)經(jīng)營的保證。
追求永續(xù),必須審時度勢,居安思危。企業(yè)的經(jīng)營如同樹木的培育,根深才能葉茂。在它弱小的時候,需要百般呵護(hù),施肥除草,促它健康成長;在它挺拔的時候,同樣需要細(xì)心照料,剪枝除病,使根基更加牢固。遭遇逆境時,固然要櫛風(fēng)沐雨,不屈不撓;處在順境時,更應(yīng)該居安思危,不驕不躁,不斷積蓄力量,隨時應(yīng)對危機,企業(yè)才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。
追求永續(xù),必須同時兼顧對客戶、同仁和社會的責(zé)任。
企業(yè)在為客戶提供所需要商品與服務(wù)的同時,也是通過產(chǎn)品和服務(wù)在同客戶交流,在營造一種關(guān)系,一種親和力。企業(yè)只有把客戶的利益擺在第一位,滿足客戶不斷變化的需求,為客戶提供至善至美的服務(wù),才能真正地贏得客戶信賴,形成廣大的客戶群體網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)的一切活動以人為主,人才是企業(yè)經(jīng)營的根本,企業(yè)應(yīng)當(dāng)為同仁搭建一個可以盡情施展個人抱負(fù)的系統(tǒng)平臺。隨著一支杰出的穩(wěn)定的同仁隊伍的成長,企業(yè)必然會不斷發(fā)展壯大。
企業(yè)的發(fā)展既是推動社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)繁榮的重要力量,也是一定歷史條件和社會環(huán)境造就的產(chǎn)物。中儀的今天七分是社會賜予,三分靠企業(yè)打拼。因此,我們應(yīng)當(dāng)以感恩的心情,忠實地回報社會,擔(dān)負(fù)起企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任。
以上三者不僅是企業(yè)經(jīng)營的基本責(zé)任,更是企業(yè)追求永續(xù)的根本。我們必須時時以“客戶滿意、同仁樂意、經(jīng)營勝意”為目標(biāo),在共同的理念下攜手并進(jìn),才能使一力的薪火長傳,永續(xù)經(jīng)營。
【第二章 客戶滿意】
客戶是企業(yè)的命脈。企業(yè)成功最簡單的道理是:貼近客戶。唯有客戶信賴我們,需要我們,和我們息息相連,我們才能永續(xù)經(jīng)營。
客戶的滿意度是衡量一個企業(yè)經(jīng)營水平的標(biāo)尺??蛻魸M意了,才能“以客戶培養(yǎng)客戶,以客戶創(chuàng)造客戶”,使客戶群體產(chǎn)生滾雪球的效益。各行各業(yè)的特點和要求或有不同,但客戶滿意的要素是相同的,那就是真誠的態(tài)度、卓越的品質(zhì)和完美的服務(wù)。
一、真誠的態(tài)度
企業(yè)的經(jīng)營必須時時站在客戶的立場上,處處為客戶著想:
客戶的需要是什么?
我們能為客戶做什么?
客戶對我們的評價是什么?
我們是否完全滿足了客戶的期望?
真誠的態(tài)度,直接的表現(xiàn)是以親切的微笑、謙和的態(tài)度、周到的禮節(jié)、整潔的儀表贏得客戶好感,貼近客戶需求,拉近與客戶的距離。而坦誠相見、一諾千金、義利兼顧、重義輕利,則能與客戶產(chǎn)生心靈的交流和默契,贏得客戶真誠的信賴。
精誠所至,金石為開。誠于中,形于外,貼近客戶,對客戶真誠,每個人都不難做到,但卻是一個企業(yè)最基本、最簡單的成功道理。
二、優(yōu)良的品質(zhì)
“品質(zhì)”是世界的共同語言。卓越的品質(zhì)是客戶滿意的主體條件。卓越品質(zhì)的基礎(chǔ)是企業(yè)的商品品質(zhì)。不論是生產(chǎn)、銷售還是服務(wù),都必須實行嚴(yán)格的質(zhì)量管理,并隨時根據(jù)客戶反饋的信息,不斷改進(jìn)商品的品質(zhì),開發(fā)新的、能更好地滿足客戶需要的商品。
卓越的品質(zhì)不僅來自商品的品質(zhì),也來自中儀人的工作品質(zhì)。不管在哪個崗位,中儀人都要以追求卓越為目標(biāo),全神貫注,全力以赴,第一次就把工作做好。以高效率的服務(wù)、高質(zhì)量的工作創(chuàng)造客戶所期望的效益。
三、完美的服務(wù)
自創(chuàng)業(yè)至今,中儀始終秉承“客戶至上”的服務(wù)理念,堅持不懈地追求服務(wù)的完美。最大限度地為客戶提供物超所值的服務(wù)。完美的服務(wù),于制度中見保障。始終堅持建立健全的銷售服務(wù)體系,提供完善的售前、售中和售后服務(wù),對客戶反饋的意見優(yōu)先處理,設(shè)身處地為客戶解決問題,力求為客戶創(chuàng)造最高利潤和價值,使客戶對我們服務(wù)的滿意度不斷提高。
完美的服務(wù),于組織中見水準(zhǔn)。一方面充分發(fā)揮企業(yè)的組織優(yōu)勢,開展多種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提升同仁隊伍的專業(yè)水準(zhǔn)。一方面充分利用信息資源,加強與同行的交流與合作,把組織的力量發(fā)揮到極致,使我們的服務(wù)水準(zhǔn)不斷得以升華。
完美的服務(wù),于細(xì)微處見功夫。良好的服務(wù)風(fēng)氣,是靠同仁點點滴滴匯聚而成的??蛻魧ξ覀兊姆?wù)有各種不同的要求和期望,在服務(wù)過程中也必然會遇到許多意想不到的問題和困難??朔@些困難,既要有滿腔的熱忱,也要有誠摯的耐心,更要有團(tuán)隊的力量。點點滴滴、不留瑕疵;細(xì)微末節(jié)、謹(jǐn)防疏漏。真正做到了這些就一定能在客戶中產(chǎn)生連鎖反應(yīng)而不斷創(chuàng)造客戶,累積客戶。俗話說得好,你可以算出一個蘋果里有多少種子,但你絕對算不出一粒種子能結(jié)多少蘋果。
【第三章 同仁樂意】
“企”就是希望,“企業(yè)”即有希望的事業(yè)?!捌蟆睘椤叭恕焙汀爸埂苯M成,即企業(yè)必須由優(yōu)秀的人才來經(jīng)營,才能止于至善。
企業(yè)經(jīng)營成功的先決條件是“得人”和“得法”。“得人”就是擁有優(yōu)秀的人才;“得法”就是具有完善的管理制度。兩者互為因果,相輔相成。而評價企業(yè)管理制度可靠的標(biāo)準(zhǔn)之一是:它能否為企業(yè)的同仁所樂意接受,并最大限度地挖掘企業(yè)的潛力。
中儀的發(fā)展實踐證明,同仁樂意的基本條件是健全的運行機制,完善的福利待遇,和諧的工作環(huán)境,充分的職涯發(fā)展,良好的企業(yè)信譽
一、健全的運行機制
中儀的管理遵循“以人為本”和公平競爭的原則,在實踐中形成了融企業(yè)發(fā)展和個人成長需求為一體的健全的運行機制。
“以人為本”即以激勵和調(diào)動人的積極性為根本,組織同仁主動、積極、創(chuàng)造性地完成目標(biāo)任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。中儀始終相信,人是企業(yè)最重要的資產(chǎn),有效地挖掘和應(yīng)用人力資源,是企業(yè)實行科學(xué)管理的精髓。
公平競爭是中儀一貫堅持的原則。我們堅決摒棄地域、民族、宗教、性別、年齡、學(xué)歷等方面的成見,實行“人事公開,機會均等”,堅持以“德、才、能、拼”來衡量一個人。我們重視才干,更注重品德;重視能力,更注重勤勉和拼搏。我們不保證職位,但保證機會,保證公平,絕不埋沒表現(xiàn)卓越的同仁。
在堅持“以人為本”和公平競爭的原則下,逐步形成一套權(quán)責(zé)分明、簡明高效的工作制度,為同仁搭建起可以施展個人抱負(fù)的系統(tǒng)平臺,使每一個同仁既有明確的責(zé)任和目標(biāo),又能充分發(fā)揮個人的主動性和創(chuàng)造性,保證了整個組織系統(tǒng)的運作流暢,配合默契。
二、完善的福利和待遇
企業(yè)對社會的責(zé)任是提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)對同仁的責(zé)任是提供機會、改善待遇。企業(yè)與同仁相依共存,同仁們在全身心地投入企業(yè),為企業(yè)作出貢獻(xiàn)時,企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為同仁提供完善的福利待遇,解除其后顧之憂。
完善的福利待遇包括物質(zhì)和精神兩個方面。中儀人自主經(jīng)營,創(chuàng)造利潤,分層級的管理目標(biāo),為滿足這兩種需求提供了基本保障。各部門自主經(jīng)營,創(chuàng)造性地工作,既可使同仁分享企業(yè)經(jīng)營成果,也可以為同仁提供必要的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境,提供充分發(fā)展的平臺和機會。
隨著企業(yè)發(fā)展壯大,我們一直在探索建立一套企業(yè)與同仁休戚相關(guān)、水漲船高的完善的福利院待遇制度,使同仁能更好的發(fā)揮潛能,全身心投入企業(yè),和企業(yè)一起走向更高的境界。
三、和諧的工作環(huán)境
一臺機器的高速運轉(zhuǎn),不僅需要每一個零件都起到應(yīng)有的作用,而且要求零件與零件之間有很強的融合性。企業(yè)如同機器,它的快速騰飛,不僅在于每位同仁的主觀努力,而且在于其默契的團(tuán)隊精神和和諧的工作環(huán)境。
“身教重于言教”,企業(yè)的主管要善于用自身的行動和形象的力量來影響下屬,善于運用“白金法則”來調(diào)整人際關(guān)系,即“你希望別人怎么待你,你就怎么待別人”,要以“部屬的成功就是主管的成功,更是中儀的成功”的心態(tài)尊重下屬,和下屬溝通,樂于發(fā)掘和發(fā)揮下屬的長處,幫助下屬取得成功,并以“長江后浪推前浪,一代定比一代強”的開闊襟關(guān)心和培養(yǎng)下屬,創(chuàng)造積極進(jìn)取的互動關(guān)系,使同仁能敬業(yè)樂群。
“支援和友誼比什么都重要”。同仁之間的互相支持、彼此合作是個人事業(yè)成功的必要條件,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基本保證。中儀的發(fā)展證明,正是因為同仁們能超越本位,心系全局,時時以團(tuán)隊精神自勉,處處以團(tuán)隊成就為重,大家互相尊重和包容,彼此信賴與支持,因而能實現(xiàn)同仁在團(tuán)結(jié)中創(chuàng)業(yè),企業(yè)在和諧中永續(xù)。
四、充分的職涯發(fā)展
一個杰出的企業(yè),在為社會創(chuàng)造巨大財富的同時,必將為廣大同仁提供充分的職涯發(fā)展,并造就一批杰出的企業(yè)英才。
中儀是一個嚴(yán)謹(jǐn)、有序而充滿活力的企業(yè)。同仁在中儀這個大家庭里,在緊張而有序的工作中,受到良好的職業(yè)道德培養(yǎng),扎實的業(yè)務(wù)能力鍛煉,開闊的經(jīng)營視野熏陶,不斷增長才干,累積經(jīng)驗,提高素養(yǎng)。
中儀發(fā)展將敦促每個同仁不斷學(xué)習(xí)和更新知識,中儀也將不遺余力地為同仁們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造必要條件。同仁們當(dāng)以“一日之計在于昨夜”的精神,刻苦學(xué)習(xí),不懈追求,定能獲得理想的職涯發(fā)展通道。
“機會只留給時刻有準(zhǔn)備的人”,只有對工作充滿激情、對勝利充滿渴望的人,只有不斷充實自己、完善自己、時刻準(zhǔn)備著的人,才會在成功的機會到來之前,搶先具備取得成功的條件。機會一旦來臨,就能夠瞬間抓住,獲取成功。
五、企業(yè)良好的信譽
一個制度健全、信譽良好的企業(yè),對外以卓越的社會貢獻(xiàn)、重要的社會責(zé)任、良好的社會形象受到大眾的尊重,成為優(yōu)秀的“企業(yè)公民”。對內(nèi)則必能激發(fā)同仁強烈的自豪感、成就感和責(zé)任感,形成強大的凝聚力和向心力,更好地激勵同仁與企業(yè)同命運、共甘苦,從而為企業(yè)匯聚旺盛的生命力和經(jīng)受大風(fēng)大浪考驗的能力。
企業(yè)以同仁為本,因同仁的凝聚力而更加強大。同仁以企業(yè)為榮,因企業(yè)的良好信譽而更加投入,更加傾心。這種深摯的同仁歸屬感,將促進(jìn)企業(yè)與同仁之間相互依存關(guān)系日益深厚的良性循環(huán),這無疑是企業(yè)成功的法寶之一。
中儀將堅定不移地堅持以同仁為本,努力創(chuàng)造一個讓同仁盡情發(fā)揮聰明才智、充分實現(xiàn)職涯發(fā)展的環(huán)境,和同仁一起共創(chuàng)“企業(yè)家族”,走向永續(xù)經(jīng)營。
【第四章 經(jīng)營勝意】
企業(yè)經(jīng)營最基本的使命是滿足不斷發(fā)展的社會需求和客戶需要,造福同仁,回報社會。
經(jīng)營勝意,前提是客戶滿意,關(guān)鍵是同仁樂意,而從經(jīng)營本身的要求來看,還必須把握和遵循企業(yè)經(jīng)營的基本規(guī)律和規(guī)則。
一、誠信經(jīng)營
誠信是企業(yè)的生命,也是企業(yè)家的立身之本。有了這個資本,可以聚合隊伍,取信客戶,取信銀行,取信社會。中儀人始終相信,企業(yè)經(jīng)營是投資而不是投機,以投機的方式經(jīng)營企業(yè),以欺哄的態(tài)度對待客戶,必將自食其果。
我們把同仁的品德操守,職業(yè)信譽看得比經(jīng)營本身更重要。各位同仁以誠實正派之心干事業(yè),以誠懇感恩之心待客戶,企業(yè)必會以誠信著稱于世,贏得廣大客戶和社會的認(rèn)可。
二、全員參與
“眾人齊心,其利斷金”,昂揚奮發(fā)的團(tuán)隊精神是一個企業(yè)長盛不衰的可靠保障。而全員參與則是同仁對企業(yè)產(chǎn)生歸屬意識,凝聚團(tuán)隊精神的前提條件。只有當(dāng)同仁們清楚自己的汗水能夠在公司體現(xiàn)出價值和作用,清楚自己的工作是全局工作中不可或缺的環(huán)節(jié)時,才會更加全身心投入,并且愿意和企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險,共享喜悅。
中儀在長期的發(fā)展中,形成了全員參與、群策群力、共享成果的經(jīng)營方針和文化特色。中儀的“分層級目標(biāo)管理”和“績效評核制度”,正是讓同仁全員參與的重要形式。各級主管在自主經(jīng)營的原則下,加強必要的輔導(dǎo),讓同仁全員參與,自主制訂經(jīng)營目標(biāo),自主負(fù)責(zé)執(zhí)行、評核及改進(jìn)。每位同仁既是一項業(yè)務(wù)的主辦者,也是一項責(zé)任的承擔(dān)者,因此,都能以主人翁的姿態(tài),以前瞻性的眼光對待工作,恪盡職守,同心協(xié)力,為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)而奮斗。
三、創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。一個發(fā)展了5年的個企業(yè)沒有創(chuàng)新必然走向衰落,一個銷售了3年的產(chǎn)品沒有創(chuàng)新必然走向死亡,這就是規(guī)律。
創(chuàng)新是把握競爭優(yōu)勢的“秘密”武器。當(dāng)今時代,企業(yè)面臨的是市場瞬息萬變,全球激烈競爭。成功與失敗、飆升與跳樓,誰也無法回避。這種競爭,主要是創(chuàng)造性和創(chuàng)造力的競爭。企業(yè)不論規(guī)模大小、資歷深淺、實力強弱,唯有不斷創(chuàng)新,才能使企業(yè)永葆青春,永續(xù)輝煌。
強烈的創(chuàng)新意識是激發(fā)創(chuàng)新能力的先導(dǎo)。在工作遇到困難和挑戰(zhàn)時,要勇于嘗試更新觀念,改變傳統(tǒng)作法,探索新的路子。在工作進(jìn)展順利時,要考慮新的創(chuàng)新目標(biāo),選擇新的創(chuàng)新突破口勇于接受新的挑戰(zhàn)。
“一打綱領(lǐng)比不上一項行動”。行動高于計劃,動手做高于冥思苦想。勇于創(chuàng)新,勇于實踐,才能爭取時間,迎接勝利。
四、速度與效率
發(fā)展是硬道理,企業(yè)更是如此。在群雄逐鹿的激烈商戰(zhàn)中,中儀人必須牢固樹立“能快則快、好中求快”的發(fā)展意識;樹立“搶先一拍、領(lǐng)先一步”的機遇意識;樹立“不進(jìn)則退、慢時也是退”的憂患意識。必須始終牢記:不在競爭中崛起,就在競爭中塌陷;不在競爭中領(lǐng)先,就在競爭中淘汰。
效率是速度的影子。沒有速度就沒有效率,高速度必須有高效率作保證。中儀追求的發(fā)展速度不僅要求每位同仁具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,也要求每位同仁有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)和辦事效率,在紛繁的事務(wù)中善于支配時間,在復(fù)雜的矛盾中善于摸索規(guī)律,找到解決問題最簡捷的途徑。這如同一次長途賽跑,只有善于尋找真正捷徑的人,才能成為最后的成功者。
在穩(wěn)健中尋求發(fā)展,在發(fā)展中不忘穩(wěn)健。以高速度促進(jìn)高效率,以高效率保證高速度。這是企業(yè)走向成功的經(jīng)營準(zhǔn)則之一。
五、追求合理化
合理化的過程是全面的、漸時的、持續(xù)的發(fā)展過程。追求合理化,是確保企業(yè)資源配置合理,提高企業(yè)競爭能力的必要條件。
合理的資源配置是企業(yè)提高效率的必然要求。中儀追求人性化的管理,追求中儀以人為核心的各種資源的合理配置。它不僅是決策者和管理者的直接責(zé)任,更需要全體同仁的理解與支持,并不斷地幫助發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,不斷提高資源的利用水平。
合理的經(jīng)營利潤是企業(yè)壯大的原動力。沒有合理的利潤,企業(yè)既不能保證對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也難以保證同仁的福利待遇,更無法擴大生產(chǎn),回報社會。中儀追求企業(yè)利潤和同仁收益的協(xié)調(diào)增長,依靠全體同仁悉心經(jīng)營和努力不斷創(chuàng)造企業(yè)利潤,改善同仁待遇。同時,中儀始終把客戶利益看得高于公司利益,把社會效益看得高于經(jīng)濟(jì)利益,讓眼前利益服從長遠(yuǎn)利益。
六、可持續(xù)發(fā)展
計劃是管理的重要職能。要使企業(yè)持續(xù)發(fā)展,就必須志存高遠(yuǎn),未雨綢繆,在紅火中發(fā)現(xiàn)潛在隱患,在困難中尋找嶄新商機,具備全方位的經(jīng)營視野和籌劃未來的能力。
必須制訂適當(dāng)?shù)陌l(fā)展目標(biāo)。中儀在發(fā)展的歷程中,從人才培育、商品開發(fā)、組織規(guī)劃、企業(yè)形象塑造等方面,適時制訂了近期、中期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo),堅持企業(yè)的一切工作從大處著眼,從長遠(yuǎn)計議,堅持“質(zhì)”與“量”的統(tǒng)一,速度與效益的統(tǒng)一,有效地運用資源,促進(jìn)發(fā)展。
必須掌握社會及市場環(huán)境的變化與發(fā)展趨勢。中儀在成長的歷程中,時刻注意把握時代發(fā)展潮流,緊緊盯住朝陽產(chǎn)業(yè),適時修訂經(jīng)營方針。在堅持本行業(yè)為主的原則下,不失時機的開拓新的產(chǎn)業(yè),促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
必須保持企業(yè)在行業(yè)中的強大競爭力。在國際互動頻繁、市場紛繁復(fù)雜的今天,絕不能墨守陳規(guī),固守一方。不論是營銷、技術(shù)還是管理,都必須沒悉行業(yè)之全局,不斷整合各類資源,擴大經(jīng)營領(lǐng)域,提高競爭力。一個新項目開發(fā)完成,進(jìn)入穩(wěn)健成長階段時,也正是企業(yè)陣容和實力更強,進(jìn)入另一個新的發(fā)展階段的開始。
七、品牌打造
卓越的品牌是客戶信賴的基礎(chǔ),是提升企業(yè)競爭力的有力武器。中儀創(chuàng)業(yè)伊始就堅定不移地致力于打造知名品牌,樹立企業(yè)的品牌形象。
堅持積極導(dǎo)入企業(yè)識別系統(tǒng),以統(tǒng)一的外在形象宣示我們對客戶始終如一的承諾,在客戶心中凝聚、矗立起“中儀”的品牌。
扎實推動全員品牌經(jīng)營,讓每一位同仁都為品牌價值的累積而獻(xiàn)智出力,致力打造一個讓行業(yè)矚目、世界知名的品牌。
八、社會責(zé)任
企業(yè)與社會休戚相關(guān)、利益與共。企業(yè)唯有對社會負(fù)責(zé)、作貢獻(xiàn),才能獲得社會的認(rèn)同。
企業(yè)是社會的一份子,一個成功的企業(yè)是時勢造就、社會賜予,因此,我們應(yīng)當(dāng)做一個良好的企業(yè)公民并擔(dān)負(fù)起企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。不僅要模范遵守國家法令,遵守行業(yè)規(guī)范,恪守職業(yè)道德,還需要睦鄰親民,扶貧濟(jì)困,樂善好施,熱心社會公益事業(yè),并切實實踐環(huán)保理念,打造城市亮點工程,成為受社會尊敬的優(yōu)良企業(yè)。
“同仁喜愛、家屬感謝、客戶歡迎、股東放心、社會肯定”,是我們一貫追求的目標(biāo)和理想。我們力求企業(yè)的每一步都能走得更加堅實,更加完善,為社會增光添彩。
我們也將奮力追求一力在多年奮斗中積淀而成的獨特的企業(yè)文化,并通過這種企業(yè)文化的傳播,影響社會,與社會共享,作為對社會的文化和精神奉獻(xiàn)。
上述各項,是我們追求卓越績效的要點與做法。我們始終秉持“與客戶共同發(fā)展”的企業(yè)價值觀,追求企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營。
“沒有最好,只有更好”,卓越是一種永無止境的境界,是一種強者之間的競賽,是毫厘之間的差別。只有每一件事情,每一個環(huán)節(jié)都能盡心盡力做得更好,累積起來才能卓越。中儀唯有時時刻刻腳踏實地、傾心投入,一次比一次做得更好,才會到達(dá)卓越,邁向永續(xù)。